NOTE LEGALI

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

Le presenti Note Legali regolano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web lumo-co.shop e del negozio online gestito con il nome commerciale Lumo, nonché le responsabilità derivanti dall'utilizzo dei suoi contenuti e servizi.

Accedendo, navigando o effettuando un acquisto su questo sito, l'utente riconosce di aver avuto accesso alle relative informazioni legali e accetta le condizioni applicabili, fatti salvi i diritti irrinunciabili che gli spettano ai sensi della normativa vigente.

1. IDENTIFICAZIONE DEL RESPONSABILE

Il negozio online opera con i seguenti dati:

Nome commerciale: Lumo
Email: lummo.tii@gmail.com
Sito web: lumo-co.shop

Per qualsiasi domanda, chiarimento o reclamo relativo al sito web, ai prodotti o agli ordini effettuati su Lumo, puoi contattarci tramite i recapiti indicati sopra.

2. OGGETTO DEL SITO WEB

Lumo è un negozio online dedicato alla vendita di prodotti fisici tramite Internet.

Il sito ha lo scopo di fornire informazioni sui nostri prodotti e di consentire agli utenti di acquistare quelli disponibili per il loro territorio.

Le caratteristiche, i prezzi, la disponibilità e le altre informazioni rilevanti di ciascun prodotto sono mostrati nella relativa pagina prima di completare l'acquisto.

3. CONDIZIONI D'USO

L'utente si impegna a utilizzare lumo-co.shop in modo lecito e conforme alle presenti Note Legali, ai Termini e Condizioni e alla normativa applicabile.

È vietato utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illeciti, tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o informazioni riservate, introdurre software dannoso, interferire deliberatamente con il funzionamento del sito o svolgere qualsiasi attività che possa danneggiare Lumo, altri utenti o terzi.

4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Lumo si impegna affinché le descrizioni, le fotografie, le caratteristiche, i prezzi e le altre informazioni presentate nel negozio siano chiare e precise.

Le immagini dei prodotti hanno finalità informativa e cercano di rappresentarne ragionevolmente le caratteristiche. A seconda del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione o di altri fattori tecnici, possono esserci piccole differenze di colore o aspetto che non rappresentano necessariamente un difetto del prodotto.

Quanto sopra non limita i diritti del consumatore quando il prodotto ricevuto è sostanzialmente diverso da quanto annunciato, non corrisponde alle caratteristiche offerte, risulta difettoso o ricorre qualsiasi altra ipotesi tutelata dalla normativa applicabile.

5. PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi applicabili sono quelli mostrati nel negozio prima di completare l'acquisto.

Prima di confermare l'ordine, il cliente potrà consultare l'importo del prodotto e, se del caso, le spese di spedizione, le imposte, gli sconti e gli altri addebiti applicabili riscossi direttamente da Lumo.

Le operazioni sono soggette all'autorizzazione del metodo di pagamento selezionato.

Lumo può utilizzare fornitori esterni di servizi di pagamento per elaborare le transazioni. L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche alle condizioni e politiche del rispettivo fornitore.

6. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità.

In circostanze eccezionali, può verificarsi una mancanza di disponibilità dopo che è stato effettuato un acquisto.

Se non fosse possibile fornire un prodotto acquistato, Lumo informerà il cliente e fornirà la soluzione adeguata, incluso il rimborso quando dovuto, in conformità con la normativa applicabile.

7. SPEDIZIONI E CONSEGNE

Gli ordini effettuati tramite lumo-co.shop sono soggetti alla nostra Politica di Spedizione.

In generale, i nostri ordini hanno un periodo di preparazione di fino a 3 giorni e un tempo di transito stimato di circa 9 giorni.

Questi periodi e le condizioni relative a ritardi, tracciamento, smarrimento dei pacchi, dogane e consegne internazionali sono descritti nella nostra Politica di Spedizione.

I tempi di transito sono stime e possono variare per circostanze logistiche o esterne, fatti salvi i diritti spettanti al consumatore ai sensi della normativa applicabile.

8. RESI E RIMBORSI

Le richieste di reso, cambio o rimborso sono regolate dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Lumo offre una politica commerciale di reso di 15 giorni di calendario a partire dalla ricezione dell'ordine, fatti salvi qualsiasi termine, garanzia, diritto di revoca, recesso, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso obbligatoriamente spettante al consumatore ai sensi della normativa applicabile.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Salvo diversa indicazione espressa, gli elementi propri di Lumo presenti su lumo-co.shop, inclusi il nome commerciale, l'identità visiva, i loghi, i design originali, i testi, le composizioni grafiche e gli altri contenuti originali, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale applicabile.

I contenuti appartenenti a terzi rimangono di titolarità dei rispettivi proprietari, con i relativi diritti.

L'accesso al sito non conferisce all'utente diritti di proprietà su tali contenuti.

Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, sfruttare commercialmente o utilizzare contenuti protetti di Lumo al di fuori dei casi consentiti dalla legge senza la relativa autorizzazione.

10. LINK E SERVIZI DI TERZI

Questo sito può utilizzare o contenere servizi, applicazioni o link forniti da terzi, necessari o utili per il funzionamento del negozio, inclusi fornitori di pagamento, logistica, analisi o altri strumenti tecnologici.

L'utilizzo di servizi esterni può essere soggetto alle condizioni e politiche dei rispettivi fornitori.

L'inclusione di un servizio o link esterno non implica necessariamente che Lumo controlli tutti i contenuti, il funzionamento o le politiche del terzo.

Questa disposizione non limita le responsabilità che spettano per legge a Lumo nei confronti del consumatore in relazione alle operazioni effettuate nel nostro negozio.

11. FUNZIONAMENTO DEL SITO

Lumo compirà sforzi ragionevoli per mantenere lumo-co.shop disponibile e funzionante correttamente.

Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, servizi di terzi, guasti delle telecomunicazioni o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Potremo effettuare modifiche, aggiornamenti o interventi di manutenzione quando necessario.

Nessuna disposizione di questa sezione intende escludere responsabilità che per legge non possono essere limitate o escluse.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, Lumo non sarà responsabile per danni derivanti esclusivamente dall'uso improprio del sito da parte dell'utente, da atti illeciti di terzi o da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Questa disposizione non esclude né limita la responsabilità di Lumo quando tale responsabilità è prevista dalla legge, inclusi i diritti derivanti da prodotti difettosi, inadempimenti contrattuali, informazioni commerciali errate o qualsiasi altra ipotesi tutelata dalla normativa applicabile.

13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali forniti tramite lumo-co.shop saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Si invita a consultare l'Informativa sulla Privacy per conoscere, tra l'altro, quali dati personali raccogliamo, le finalità del loro trattamento e i meccanismi disponibili per esercitare i relativi diritti.

14. MINORI

Le persone che non dispongono di capacità legale sufficiente per effettuare un acquisto devono utilizzare questo sito ed effettuare operazioni solo con l'autorizzazione e la supervisione dei genitori, tutori o rappresentanti legali, in conformità con la normativa applicabile.

15. MODIFICHE

Lumo potrà aggiornare le presenti Note Legali quando necessario a causa di modifiche legali, normative, commerciali, tecniche od operative.

La versione in vigore sarà disponibile su lumo-co.shop e indicherà la data dell'ultimo aggiornamento.

Le modifiche non avranno effetto retroattivo sui diritti acquisiti dai consumatori quando la normativa applicabile non lo consente.

16. LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEL CONSUMATORE

Le operazioni effettuate tramite lumo-co.shop sono soggette alla normativa applicabile in ciascun caso.

Per le operazioni soggette alla legislazione messicana, si applicano le disposizioni della Ley Federal de Protección al Consumidor e le altre norme messicane applicabili.

Nelle vendite internazionali possono essere applicabili le norme imperative a tutela dei consumatori del paese, stato, provincia o giurisdizione di residenza del cliente.

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Note Legali intende escludere, limitare o modificare i diritti del consumatore che siano irrinunciabili ai sensi della normativa applicabile.

In caso di disposizione delle presenti Note Legali incompatibile con un diritto obbligatorio del consumatore, prevarrà la corrispondente disposizione di legge.

17. CONTATTI

Per qualsiasi domanda, chiarimento, reclamo o richiesta relativa a Lumo, puoi contattarci tramite:

Nome commerciale: Lumo
Email: lummo.tii@gmail.com
Sito web: lumo-co.shop

Ci impegneremo a gestire le richieste ricevute entro un termine ragionevole e in conformità con gli obblighi stabiliti dalla normativa applicabile.